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GUIDE(ご利用ガイド)

表示価格について

当サイトでは各商品単品についてはメーカー希望価格の表示となっております。

ご注文方法

●オンラインショップ (24時間受付OK)
※商品お届けまで3日~5日程度いただきます。
※離島・諸島部にお住まいのお客さまは、ご希望のお届け日時に添えない場合がございます。

カートシステムについて

当サイトのショッピングカートシステムではブラウザの「Cookie(クッキー)」機能を使用しております。
お客様のブラウザで「クッキーの設定」が【無効】になっている場合、【有効】に設定をしないとカートに商品が入らない場合があります。下記をご参考に設定をご確認ください。

◎パソコンでご利用の場合

■Windowsの場合
・ Internet Explorer 11の場合
[ ツール ] メニューから [ インターネットオプション ] を選択します。
[ プライバシー ] タブをクリックします。
[ インポート ] ボタン横の [ 詳細設定 ] 項目を選択します。
[ 自動cookie処理を上書きする ] のチェックボタンにチェックをいれます。 [ ファーストパーティーのcookie ]「 承諾する 」、[ サードパーティーのcookie ] 「 承諾する 」を選択します。

■Macの場合
・ Safariの場合
[ メニュー ] →から[ 環境設定 ] を選択します。
[ プライバシー ] タブを選択し、 [ CookieとWebサイトのデータ ] を [ アクセスしたWebサイトは許可 ]もしくは[ 常に許可 ] を選択します。


◎スマートフォンでご利用の場合

■iPhoneの場合
・ Safariの場合
ホーム画面から[ 設定 ] → [ Safari ]を選択します。
[ Cookieをブロック ]を選択し、[ 常に許可 ] [ 訪問した Web サイトを許可 ] [ アクセス中の Web サイトのみ許可 ]のいずれかを選択します。
iOS7 以前では、[ 知らないサイトや広告のみ ][ しない ]のいずれかを選択します。

・ Google Chromeの場合
Chrome のメニューアイコンを選択します。
[ 設定 ]→[ コンテンツの設定 ]を選択します。
[ Cookieを許可 ]をオンにします。

■Androidの場合
・ Android2.xの場合
[ ブラウザ ]を起動し、メニューボタンを選択します。
[ その他 ]→[ 設定 ]を選択します。
[ Cookieを受け入れる ]のチェックボックスにチェックをいれます。
※バージョン・機種により操作方法が異なる場合があります。

・ Android4.x 標準ブラウザの場合
[ ブラウザ ]を起動し、メニューを選択します。
[ 設定 ]を選択します。
[ Cookieを受け入れる ]のチェックボックスにチェックをいれます。
(機種により[ Cookie許可 ]と表示される場合があります)
※バージョン・機種により操作方法が異なる場合があります。

・ Android4.x Chromeの場合
Chromeを起動し、メニューを選択します。
[ 設定 ]→[ サイトの設定 ]を選択します。
[ Cookie許可 ]を選択
[ サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する ]を有効にし、[ サードパーティのCookieを許可 ]にチェックを入れます。
※バージョン・機種により操作方法が異なる場合があります。

【Cookieとは?】
「Cookie(クッキー)」とは、Webサイトから送信されたデータを一時的に利用者のPCやスマートフォンに保存する仕組みのことです。
通販サイトを始めとする多くのインターネットサイトで利用されている機能です。「カートに商品を入れる」という動作もCookieの機能を使用しており、Cookieが有効になっていなければカートに商品を入れてもそのデータがどこにも保存されないためカート内には何も入りません。
Cookieが有効になっているかどうかの確認、有効無効を切り替えるのも利用しているブラウザの設定から行います。

お支払い方法

●クレジットカード(JCB / VISA / MasterCard / Diners Club / AMERICAN EXPRESS)
一括払・分割払 (※二回払い・ボーナス払いはできません。)

●代金引換(日本郵便)
代引手数料無料 (※現金のみのお取り扱いとなります。)

●コンビニ後払い
商品発送後、別送にて払込票を発送いたします。後払い決済手数料が200円かかります。

送料について

●一回のご注文金額が8,640円(税込)以上の場合は、送料は無料です。

●一回のご注文金額が8,640円(税込)未満の場合は、下記のとおり送料を頂戴いたします。

北海道・本州・四国・九州地方にお住まいのお客さま/ 送料648円(税込)
その他の地域にお住まいのお客さま / 送料1,080円(税込)

※お届けは日本国内に限らせていただきます。

商品のお届けについて

●日本郵便がお届けいたします。

●配達時間指定
配達を下記のご希望の時間帯などに指定することができます。

【時間帯】
指定なし・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時

【日付指定】
ご注文日より5日後から14日目までの間で、ご希望のお届け日を指定することができます。

●お届け先の指定
勤務先や帰省先など、ご自宅以外のご住所にもお届けいたします。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。

返品・交換

■返品について
BRILLIAGEでは、原則的に返品は承っておりません。
下記に定める条件を満たす場合のみ、商品到着後10日以内に限り返品を承ります。
ただし、弊社で直接ご購入いただいた商品に限ります。

1.商品が破損、汚損していた場合。
※ただしお客様の責任により破損または汚損した商品についての返品には応じられませんので、ご了承ください。

2.ご注文とは異なる商品、個数が届いた場合。

3.お客様都合による返品の場合、未使用かつ未開封の商品に限り、商品代金(配送料は含みません)をお返しいたします。
※既製の梱包などを開封された場合、未使用であっても開封済み扱いといたします。

1、2の場合の返送料は弊社が負担いたします。3の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、
破棄させていただく場合がございますのでご了承ください。

■交換について
BRILLIAGEでは、下記の理由による、商品の交換を承ります。
1.商品が破損、汚損していた場合。
※ただしお客様の責任により破損または汚損した商品についての交換には応じられませんので、ご了承ください。

2.注文とは異なる商品が届いた場合。

3.ファンデーションの色が合わなかった場合。
※同一商品内での色交換に限り、承ります。ただし、お一人様一回のみとさせていただき、商品の返送料はお客様負担とさせていただきます。

ファンデーション以外の色交換は承れませんので、ご了承下さい。返品・交換のご相談は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
ブリリアージュ オンライン お問い合わせ窓口
TEL:0120-202-885
【受付時間】月~金 9:00~18:00/土 10:00~17:00
※日曜・祝日は受付時間外になります。

代引受取辞退(拒否)について

代金引換で発送させていただいた商品の受取を正当な理由なく辞退(拒否)された場合、商品の往復にかかる送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくことがありますのでご了承ください。

※送料、代引き手数料、梱包資材料については実費にて計上致します。

安全にご利用いただくために

以下のような「当社が不適当と判断する行為」に対しては、出荷をキャンセルもしくはアカウントを停止する措置を取らせていただく場合がございます。

・商品のご注文・キャンセルを繰り返しされる行為
・発送後の商品の受取拒否
・長期不在での返送を繰り返される行為

購入金額が高額の場合、一度ご注文の確認をさせていただき注文自体をお引き受けしないことがありますので、あらかじめご了承ください。全てのお客様に安全にご利用いただくため、皆様のご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。

お問い合わせ先

●フリーダイヤル 0120-202-885
【受付時間】月~金 9:00~18:00/土 10:00~17:00
※日曜・祝日は受付時間外になります。

●メールアドレス info@brilliage.jp

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